Erstbestellungen

Aus Sicherheitsgründen können Erstbestellungen nur an die Rechnungsadresse des Karteninhabers oder eine Firmenanschrift versendet werden, die wir unabhängig überprüfen können. Um Verzögerungen bei Ihrer Bestellung zu vermeiden, stellen Sie bitte sicher, dass Ihre Rechnungsadresse mit der Adresse auf Ihrem Kartenauszug übereinstimmt und der Name des Karteninhabers so geschrieben ist, wie er auf der Karte angegeben ist. Bitte stellen Sie auch sicher, dass Ihre Kontaktdaten korrekt ausgefüllt sind, damit wir Sie bei Bedarf kontaktieren können.

Größeninformationen

Die Größe variiert zwischen den von uns hergestellten BCDs. Wir empfehlen, dass Sie die Größe Ihrer Körpergröße und Ihrer Taille vor dem Kauf sorgfältig abwägen.

Das Kundendienstteam steht Ihnen mit Ratschlägen zur Größenbestimmung zur Verfügung. Bei Fragen zu den Größen wenden Sie sich bitte an audaxpro@audaxpro.com.

Ihr Konto

Registrieren Sie ein Konto bei uns, um die folgenden Vorteile zu nutzen:

  • Verfolgen Sie Ihre Bestellungen und verwalten Sie Ihre Bestellhistorie
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  • Fordern Sie eine Rückgabe oder Umtausch an
  • Greifen Sie auf Ihre Wunschliste und Empfehlungen zu

Um ein Konto zu erstellen, wählen Sie einfach ANMELDEN in der Navigationsleiste und dann JETZT REGISTRIEREN, um Ihre Daten einzugeben.

Passwort vergessen

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, befolgen Sie die Anweisungen unter "Passwort vergessen" auf der Seite "Anmelden". Aus Sicherheitsgründen können wir Ihr Passwort nicht per E-Mail senden.

Wie mache ich einen Einkauf?

Bei AUDAXPRO OFFICIAL E-SHOP einzukaufen ist ganz einfach:

Wenn Sie nach einem BCD suchen, können Sie es einfach tun! Verwenden Sie den INTERACTIVE BCD GUIDE.

Sie können auch über das GRAFIKMENÜ in der Desktop-Site-Version einkaufen

Wenn Sie einen Artikel gefunden haben, wählen Sie die benutzerdefinierte Option aus und klicken Sie auf die Schaltfläche "IN DEN WARENKORB".

Überprüfen Sie die Artikel in Ihrem Warenkorb, indem Sie oben auf der Seite auf den Link "Warenkorb" klicken.

Sie können Produkte zu Ihrer Wunschliste hinzufügen oder über den Link "AUS DEM WARENKORB ENTFERNEN" Artikel aus Ihrer Einkaufstasche löschen.

Klicken Sie auf "WEITER ZUM KAUF", um Ihre Bestellung abzuschließen.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren wir

Wir akzeptieren Visa, MasterCard, American Express, Maestro und Banküberweisung. Sie können auch mit PayPal bezahlen. Wenn Sie diese Option an der Kasse auswählen, werden Sie zur PayPal-Website weitergeleitet, um sich anzumelden und den angezeigten Betrag zu überprüfen, bevor Sie auf "Jetzt bezahlen" klicken. Sobald diese Transaktion abgeschlossen ist, kehren Sie zu Audaxpro.com zurück. Die Zahlung wird erst zum Zeitpunkt des Versands von Ihrer Karte abgebucht.

Wie ändere ich die Währung?

Sie sehen gerade die europäische Version unserer Website. Für alle Bestellungen werden Ihnen Euro in Rechnung gestellt.

Wenn Sie ein Kunde sind, dessen Kreditkarte nicht auf Euro lautet, wird der Endpreis gemäß dem geltenden Wechselkurs an dem Tag berechnet, an dem Ihr Kreditkartenunternehmen die Transaktion abwickelt.

Wo ist meine Bestellung?

Wir bemühen uns, alle Bestellungen innerhalb von 24 Stunden nach ihrer Erstellung zu versenden. Für die angepassten BCDs beträgt der Zeitraum in der Regel 4 bis 10 Werktage.

Die voraussichtlichen Lieferzeiten gelten nur als Richtwerte und beginnen mit dem Versanddatum. Audaxpro ist nicht für Verzögerungen verantwortlich, die durch Zollabfertigungsprozesse am Bestimmungsort verursacht werden.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung Ihrer Versanddaten und eine Sendungsverfolgungsnummer. Wenn Sie sich registriert haben, können Sie den Status Ihrer Sendung anzeigen und verfolgen, indem Sie sich anmelden und "Mein Konto" gefolgt von "Bestellstatus" auswählen. Wenn Sie nicht registriert sind, melden Sie sich jetzt an, damit Sie zukünftige Bestellungen verfolgen können.